JSTQB認定テスト技術者資格に関するよくある質問
試験形態に関するよくある質問
CBT(コンピュータ・ベースト・テスト)試験について
CBT(コンピュータ・ベースト・テスト)試験とは何ですか?
CBT(コンピュータ・ベースト・テスト)試験につきましては、以下の説明をご確認ください。
https://www.pearsonvue.com/jp/ja/test-owners/what-is-cbt.html
また、JSTQBのCBT試験の詳細情報については以下に記載がございますので、ご確認ください。
https://www.pearsonvue.com/jp/ja/jstqb.html
https://www.pearsonvue.com/jp/ja/test-owners/what-is-cbt.html
また、JSTQBのCBT試験の詳細情報については以下に記載がございますので、ご確認ください。
https://www.pearsonvue.com/jp/ja/jstqb.html
CBT(コンピュータ・ベースト・テスト)はどこで受験できますか?
最寄りの試験センターにて受験いただけます。
ピアソン:テストセンターリスト
ピアソン:テストセンターリスト
いつ受験できますか?
基本的にはいつでも受験可能です。ただし、以下の場合は受験できませんのでご注意ください。
1)予約日が埋まってしまっている
2)メンテナンス日と重なっている
メンテナンス日はピアソンのホームページからご確認ください。
https://www.pearsonvue.com/jp/ja/test-takers/release-schedule.html
1)予約日が埋まってしまっている
2)メンテナンス日と重なっている
メンテナンス日はピアソンのホームページからご確認ください。
https://www.pearsonvue.com/jp/ja/test-takers/release-schedule.html
いつ申込できますか?
予約可能日であればいつでも予約申込可能です。
予約可能期間としては、当月を含め向こう3か月分としており、また、メンテナンス日を除きます。
例:10月時点では、当年12月いっぱいまでが予約可能期間となっており、11月に入ったら、翌年1月いっぱい分の予約が可能となります。
予約可能期間としては、当月を含め向こう3か月分としており、また、メンテナンス日を除きます。
例:10月時点では、当年12月いっぱいまでが予約可能期間となっており、11月に入ったら、翌年1月いっぱい分の予約が可能となります。
受験料の支払い方法について教えてください。(CBTの場合)
領収書は発行してもらえますか。(CBTの場合)
ピアソンのホームページから手続きをおこなってください。
https://www.pearsonvue.com/jp/ja/contact-us/invoice-request.html
※領収書の発行手続きを行う中で疑問点等ございましたら、恐れ入りますがピアソンへお問い合わせをお願いいたします。
https://www.pearsonvue.com/jp/ja/test-takers/customer-service.html
https://www.pearsonvue.com/jp/ja/contact-us/invoice-request.html
※領収書の発行手続きを行う中で疑問点等ございましたら、恐れ入りますがピアソンへお問い合わせをお願いいたします。
https://www.pearsonvue.com/jp/ja/test-takers/customer-service.html
適格請求書は発行してもらえますか。(CBTの場合)
ピアソンのホームページから手続きをおこなってください。
お手数ですが、以下、適格請求書についてのFAQをご参照のうえお手続きの程よろしくお願いいたします。
https://www.pearsonvue.com/jp/ja/test-takers/resources.html#faqs
※「支払・請求書関連」を開いていただくと、下部に適格請求書についてのFAQがございます。
※適格請求書の発行手続きを行う中で疑問点等ございましたら、恐れ入りますがピアソンへお問い合わせをお願いいたします。
https://www.pearsonvue.com/jp/ja/test-takers/customer-service.html
お手数ですが、以下、適格請求書についてのFAQをご参照のうえお手続きの程よろしくお願いいたします。
https://www.pearsonvue.com/jp/ja/test-takers/resources.html#faqs
※「支払・請求書関連」を開いていただくと、下部に適格請求書についてのFAQがございます。
※適格請求書の発行手続きを行う中で疑問点等ございましたら、恐れ入りますがピアソンへお問い合わせをお願いいたします。
https://www.pearsonvue.com/jp/ja/test-takers/customer-service.html
申込(予約)完了後に試験会場を変更したい場合、どのように対応したらよいですか。(CBTの場合)
申込済みの予約をキャンセルしていただき、再度、試験を予約してください。
本人確認書類としてはどういった書類が必要でしょうか。
本人確認書類につきましては、以下、ピアソンのHPから確認ください。
https://www.pearsonvue.com/jp/ja/test-takers/tutorial/identification-1.html
https://www.pearsonvue.com/jp/ja/test-takers/tutorial/identification-1.html
不合格だった場合、いつから再試験が可能になりますか。
日本語が母国語でない受験者が試験時間延長申請を行った場合の総試験時間を教えてください。
母国語が日本語でない受験者で1.25倍の試験時間延長を適用する場合、以下の総試験時間となります。
- FL試験・FL-AuT(自動車ソフトウェアテスト担当者)試験:
総試験時間94分 (NDA※ 6分15秒 + 試験 75分 + アンケート 12分30秒) - AL(テストマネジメント)試験:
総試験時間244分 (NDA※ 6分15秒 + 試験 225分 + アンケート 12分30秒) - AL(テストアナリスト)試験:
総試験時間169分 (NDA※ 6分15秒 + 試験 150分 + アンケート 12分30秒) - テスト自動化エンジニア試験(TAE)
総試験時間132分 (NDA* 6分15秒 + 試験 112分30秒 + アンケート 12分30秒)
- テストセンターで試験を開始する前に、機密保持契約(NDA*)への同意が必要です。
- NDAとは、主に、設問や回答内容に関して第三者へ開示しないことへの同意事項です。同意しない場合には、試験を開始することができません。また、同意せず試験を受験しなかった場合も、受験料の返金はされません。受験後、同意事項への禁止行為を確認した場合には、認定団体による認定取り消しや、今後の受験禁止等の措置が取られる場合があります。
PBT(ペーパー・ベースト・テスト)試験について
PBT(ペーパー・ベースト・テスト)は実施しますか?
年4回程度、PBTでのFL試験の開催を計画しております。
開催日程や開催場所につきましては、適宜SQiPメールニュースおよびFLページ(https://www.juse.or.jp/sqip/qualification/jstqb/foundation_pbt.html)にてご案内いたします。
なお、2022年2月まで夏・冬で開催しておりました試験は実施いたしません。
開催日程や開催場所につきましては、適宜SQiPメールニュースおよびFLページ(https://www.juse.or.jp/sqip/qualification/jstqb/foundation_pbt.html)にてご案内いたします。
なお、2022年2月まで夏・冬で開催しておりました試験は実施いたしません。
どこで受験できますか?(PBTの場合)
東京都のみでの開催となります。
別の地域にて開催する場合、適宜SQiPメールニュースおよびFLページ(https://www.juse.or.jp/sqip/qualification/jstqb/foundation_pbt.html)にてご案内いたします。
別の地域にて開催する場合、適宜SQiPメールニュースおよびFLページ(https://www.juse.or.jp/sqip/qualification/jstqb/foundation_pbt.html)にてご案内いたします。
試験はいつ頃、開催されますか。
年4回程度、PBTでのFL試験の開催を計画しております。
開催日程や開催場所につきましては、適宜SQiPメールニュースおよびFLページ(https://www.juse.or.jp/sqip/qualification/jstqb/foundation_pbt.html)にてご案内いたします。
なお、2022年2月まで夏・冬で開催しておりました試験は実施いたしません。
開催日程や開催場所につきましては、適宜SQiPメールニュースおよびFLページ(https://www.juse.or.jp/sqip/qualification/jstqb/foundation_pbt.html)にてご案内いたします。
なお、2022年2月まで夏・冬で開催しておりました試験は実施いたしません。
試験時間は、何時から何時ですか。
FLページ(https://www.juse.or.jp/sqip/qualification/jstqb/foundation_pbt.html)にてご確認ください。また、時間は変更になる場合もございますので、申込・振込完了後にメールにて送付するご案内をご確認ください。
受験料の支払い方法について教えてください。(PBTの場合)
お振込にてお支払いいただきます。
お振込先については、申込者の方へお送りしている振込案内メールにてご案内をしています。
(メールが届かない・紛失された方は、お問い合せください。)
お振込先については、申込者の方へお送りしている振込案内メールにてご案内をしています。
(メールが届かない・紛失された方は、お問い合せください。)
試験料の振込はいつまでに行えば良いですか。
振込案内メールに記載の期日までにお振込ください。期日内にお振込がない場合には申込は無効になります。
領収書は発行してもらえますか。(PBTの場合)
領収書は原則発行いたしません。振込時の控え(銀行振込・郵便振替・金融機関への振込依頼書、支払受領書、振込完了画面など)をもって領収書に代えさせていただきます。
必要な場合には受験資格情報登録時に領収書発行希望としてご登録ください。
領収書宛名につきましては、受験資格情報登録時に領収書宛名のご指定がある場合はご指定の宛名にて発行、ご指定がない場合は原則、振込名義にて発行させていただきます(受験資格IDは除く)。
受験資格情報登録時に領収書宛名のご指定がない場合、個人名での発行となりますのでご注意ください。
必要な場合には受験資格情報登録時に領収書発行希望としてご登録ください。
領収書宛名につきましては、受験資格情報登録時に領収書宛名のご指定がある場合はご指定の宛名にて発行、ご指定がない場合は原則、振込名義にて発行させていただきます(受験資格IDは除く)。
受験資格情報登録時に領収書宛名のご指定がない場合、個人名での発行となりますのでご注意ください。
申込完了後に試験会場を変更したい場合、どのように対応したらよいですか。(PBTの場合)
申込完了後(振込完了後)に試験会場の変更はできません。
試験料の振込時に受験資格IDを振込名義に入れ忘れたのですが。
試験中、使用できるもの(机に置くことができるもの)を教えてください。
HB・Bの黒鉛筆又はシャープペンシル、鉛筆削り、消しゴム、時計(計時機能だけのものに限ります。
電卓機能、通信機能付き(ウェアラブル端末)は不可)、ハンカチ、ティッシュ、のみ可能とします。
電卓機能、通信機能付き(ウェアラブル端末)は不可)、ハンカチ、ティッシュ、のみ可能とします。
受験票控えを紛失した場合はどうすれば良いですか。
受験票控えの再発行となります。発送料は受験者様ご負担となります。 JSTQB担当(juse-query@juse.or.jp)に下記の事項をメールでご連絡の上、JSTQB担当宛に、返信用封筒(返信先記入済み・84円切手貼付)をご送付ください。同封筒にて郵送いたします。
・試験名 ・受験資格ID ・氏名 ・送付先住所
<JSTQB担当>
〒166-0003 東京都杉並区高円寺南1-2-1
一般財団法人日本科学技術連盟 JSTQB担当宛
〒166-0003 東京都杉並区高円寺南1-2-1
一般財団法人日本科学技術連盟 JSTQB担当宛
ピアソンにて購入したプリペイドバウチャーチケットをPBTにて使用できますか。
使用できません。
企業単位での団体試験開催は可能ですか。
各企業のご要望に応じて、希望の日時・会場で実施可能です。ご希望の場合は、JSTQB担当(juse-query@juse.or.jp)までお問い合わせください。
JSTQB認定ソフトウェアテスト技術者-Foundation Levelトレーニング+PBT試験セットコースを実施したいです。
各企業のご要望に応じて、希望の日時・会場で実施可能です。ご希望の場合は、JSTQB担当(juse-query@juse.or.jp)までお問い合わせください。
※JSTQB認定ソフトウェアテスト技術者-Foundation Levelトレーニングコースの詳細は以下「学習方法」項目よりご確認ください。
https://www.juse.or.jp/sqip/qualification/jstqb/foundation_pbt.html#pbt_kojin_outline
※JSTQB認定ソフトウェアテスト技術者-Foundation Levelトレーニングコースの詳細は以下「学習方法」項目よりご確認ください。
https://www.juse.or.jp/sqip/qualification/jstqb/foundation_pbt.html#pbt_kojin_outline
各試験に共通するよくある質問
全試験共通
JSTQB試験の申込方法を教えてください。
JSTQB試験を受験希望の際は、JSTQB認定試験申し込みWebサイト(https://qualification-jstqb.com/examinee/)からお申込みをお願いします。アカウント未登録の方は、アカウント登録をしていただきログイン後に受験のお申込み手続きをお願いいたします。
- アカウント登録及び試験申し込みについて、サポートガイドを作成しましたのでご確認ください。
アカウント登録サポートガイド
過去の問題を教えてください。
日科技連、ASTER/JSTQBともに問題の開示はいたしません。
合格ライン、自分の点数を教えてください。
各試験の合格ラインは、ISTQBのExam Structures and Rules に記載されています。(Certified Tester Foundation Level (CTFL)は65%です。2022/9/12現在) 点数の開示はいたしません。
試験料はいくらですか。
試験料は全試験22,000円(税込)です。
※税抜価格:20,000円,うち消費税10% 2,000円
※税抜価格:20,000円,うち消費税10% 2,000円
認定証を紛失し、再発行したい場合はどうすれば良いですか。
JSTQB担当(juse-query@juse.or.jp)にメールでご連絡ください。必要なお手続きについてご連絡をさせていただきます。
- 認定証は再発行しておりません。紛失された場合は合格証明書を発行いたします。また、英文での合格証明書の発行も対応しております。
- 発送料は受験者様ご負担となります。
試験結果はいつ、どのようにしてわかりますか。
受験後、2-3週間程度を目安にご登録のメールに試験結果確定を通知します。
JSTQB認定試験申し込みWebサイト(https://qualification-jstqb.com/examinee/)にログインして、マイページから結果を確認してください。
期間を限定して配信している試験に関しては、まとめて採点処理を行う都合上、通年で実施している試験よりも採点通知まで長くお待たせしてしまうことがございます。
JSTQB認定試験申し込みWebサイト(https://qualification-jstqb.com/examinee/)のTOPページ下部「お知らせ」に採点通知時期を記載しておりますので、そちらをご確認ください。
なお、通知後の試験結果の確認方法につきましてはアカウント登録サポートガイドをご参照ください。
Webサイトへの氏名公開を希望したい場合、どのように対応すればいいですか。
お申込みの段階で合格した場合の「氏名公開」「希望」へチェックを入れてください。
合格認定証はいつ頃手元に届きますか。
試験結果の通知後、2-3週間程度でご登録先の住所へ送付します。なお、何らかの事情で受け取れなかった場合の再送料は受験者負担となります。
氏名の変更がある場合、氏名の登録を誤った場合、どのように対応すればいいですか。
JSTQB認定試験申し込みWebサイト(https://qualification-jstqb.com/examinee/)にログインしていただき、お問合せフォームよりご連絡ください。当方にて更新させていただきます。
住所変更を行った場合、どのように対応すればいいですか。
JSTQB認定試験申し込みWebサイト(https://qualification-jstqb.com/examinee/)にログインしていただき、マイページから変更をお願いいたします。
日本語が母国語でない受験者の申込はどのように行えばいいですか。
日本語が母国語でない方で試験時間延長を希望される方は、JSTQB認定試験申し込みWebサイト(https://qualification-jstqb.com/examinee/)にアカウント登録後、試験時間延長申請ページより申請してください。
申請の承認後は、以下の措置を行います。
1. 試験時間を1.25倍といたします。
2. 辞書類(電子/紙 いずれも)のお持ち込みはできません。
申請の承認後は、以下の措置を行います。
1. 試験時間を1.25倍といたします。
2. 辞書類(電子/紙 いずれも)のお持ち込みはできません。
適格請求書発行事業者登録番号を教えてください。(PBTの場合)
適格請求書発行事業者登録番号は以下です。
T3-0110-0500-3769
T3-0110-0500-3769
- CBTにて受験される場合、「適格請求書は発行してもらえますか。(CBTの場合)」をご確認ください。
経歴審査申請が必要な試験について
経歴審査申請について教えてください。
Advanced Levelテストマネジメントについては、申込にあたり経歴審査申請が必要です。
JSTQB認定試験申し込みWebサイト(https://qualification-jstqb.com/examinee/)の経歴審査申請から申請してください。
JSTQB認定試験申し込みWebサイト(https://qualification-jstqb.com/examinee/)の経歴審査申請から申請してください。
- 経歴審査申請時、申し込みWebサイトに接続したまま20分が経過するとセッションが切れてしまう仕様となっており、その際入力内容の自動保存は行われないため、作成に20分以上かかる見込みの場合、テキストエディタ等で内容を作成の上入力いただくようお願いいたします。
経歴審査申請の担当窓口(担当者または窓口代表)はどんな人がよいですか。/経歴審査申請の担当窓口(担当者または窓口代表)は派遣先企業の責任者がよいですか、あるいは、自分の所属している企業の上司がよいですか。
経歴申請内容の当時に所属していたことを確認できる担当者または所属部門の窓口(例:xxx事業部、会社代表、人事部など)を記入してください。個人情報の関係で個人名が記載できない場合は、所属部門の窓口(人事担当者、総務担当者など)を記入してください。個人事業主の場合は、“個人事業主”と記入してください。
経歴審査申請に記入した業務に対して、すべての担当窓口(担当者または窓口代表)を記入するのですか。
原則として、すべて記入が必要です。どうしても記入できない場合は、その理由を記載してください。
経歴審査申請に記入した業務に対して担当窓口(担当者)が退職して連絡が取れない場合はどうするのですか。
上記に関連して、どうしても記入できない場合として、その理由を記載してください。
20年ほどソフトウェアの開発に携わっているが、経歴審査申請にはじめから経歴を記>入する必要があるのですか。
可能な限りご記入ください。(経歴は重複する期間を除いて、合計3か年(36か月)が必要です。)
官公庁が顧客のため経歴審査申請に詳細が書けません。
機密情報に関わる業務内容(システム名や製品名など業務内容が想定できてしまう)を記入する必要はありません。一般的な業種やドメイン(組み込み、Web系、業務アプリケーションなど)が判別できる程度の情報を記入してください。業務分類の判別ができない場合は、経歴にカウントされません。(カウントされない例:機密のため記入できない、自社アプリケーションなど)
経歴審査申請の業務内容部分にシステム名称を記載できないがどうしたらよいのですか。
「官公庁が顧客のため経歴審査申請に詳細が書けません。」を参照してください。
経歴審査申請の業務分類は1つだけ○をするのですか。
複数にまたがる場合には該当箇所すべてに✓をしてください。
現在進行中のものは経歴審査申請に書いてはいけないのですか。
書いていただいて問題ありません。
社内で個人情報の持ち出しが厳しくなっているので、経歴審査申請の問い合わせ先に>個人名などが書けないのですが。
個人情報の関係で個人名が記載できない場合は、所属部門の窓口(人事担当者、総務担当者など)を記入してください。
過去にテストマネジメント試験を受験しましたが、経歴審査の再申請は必要ですか。
過去に受験された方もCBT試験で初めてテストマネジメントを受験される方は、再申請をお願いします。
申込Webサイトに関するよくある質問
アカウント登録時、Webに入力したメールアドレス宛にメールが届かないのですが、どうしたらよいですか。
迷惑メールフォルダに振り分けをさせてしまうことで「メールが届かない」とのお問い合わせを多くいただいております。一度、ご自身の迷惑メールフォルダをご確認ください。
ピアソンにて購入したプリペイドバウチャーチケットと、セミナー受講後に発行された割引コード(バウチャーチケット)は併用できますか?
プリペイドバウチャーを利用する場合はセミナー受講割引が適用されません。もし、セミナー受講割引を利用したい場合は、下記の注意事項をお読みになった上で、個人でクレジット決済いただきますようお願いいたします。
(注意事項)
(注意事項)
- 受験資格でセミナー受講割引が適用されていてプリペイドバウチャーを利用した場合は、プリペイドバウチャーの1回を消費されます。セミナー受講割引も利用済みとなります。なお、プリペイドバウチャーは減額および返金されませんので、ご注意ください。
- 受験資格でセミナー受講割引が適用されていてプリペイドバウチャーで申し込んだがセミナー受講割引を利用したい場合は、一度キャンセルして再予約、個人でクレジット決済でお申し込みください。
ユーザー名が分かりません。
アカウント登録サポートガイドをご参照ください。
予約可能な試験がないと表示されてしまいます。
試験の予約へと遷移するには、まず「受験資格情報確認」のボタンから受験資格情報を登録する必要がございます。
詳細はアカウント登録サポートガイドをご参照ください。
詳細はアカウント登録サポートガイドをご参照ください。
予約した試験をキャンセルしたいのですが、どうしたらよいですか。
オンライン予約システム上で、受験日時の 24 時間前までキャンセルが可能です。
https://www.pearsonvue.com/jp/ja/jstqb.html
https://www.pearsonvue.com/jp/ja/test-takers/customer-service.html
https://www.pearsonvue.com/jp/ja/jstqb.html
- ページ中ほど「予約・変更・キャンセル期間」をご確認ください。
- キャンセル完了後、キャンセル完了の旨のメールが送信されますので、メールが届いていることを必ずご確認ください。
https://www.pearsonvue.com/jp/ja/test-takers/customer-service.html
クレジットカード情報がエラーになります。
アカウント登録サポートガイドをご参照ください。
SSOエラーが出て、申込ができません。どうしたらよいですか?
ピアソンのカスタマーセンターにお問い合わせください。
https://www.pearsonvue.com/jp/ja/test-takers/customer-service.html
https://www.pearsonvue.com/jp/ja/test-takers/customer-service.html
FL有資格者であるが、合格認定番号との照合ができません。
JSTQB認定試験申し込みWebサイト(https://qualification-jstqb.com/examinee/)のお問い合わせフォームから、FL合格認定証の写しを添付してお問い合わせください。照合でき次第、ご案内いたします。
JSTQB認定コース受講後に発行された割引コードの使用方法を教えてください。
受験資格情報の登録時にご登録ください。
①ホーム画面[受験資格情報確認]ボタンをクリック
②[登録画面へ]ボタンをクリック
③CBT/PBTを選択
④開催試験等必要事項を入力のうえ、画面下部「割引コード入力」項目にコードを入力して、登録してください。
①ホーム画面[受験資格情報確認]ボタンをクリック
②[登録画面へ]ボタンをクリック
③CBT/PBTを選択
④開催試験等必要事項を入力のうえ、画面下部「割引コード入力」項目にコードを入力して、登録してください。
- すでに受験資格情報を登録済みの場合、ご登録いただいた受験資格一度削除いただいた上で受験資格情報の再登録をお願いいたします。
(1)ホーム画面[受験資格情報確認]ボタンをクリック
(2)[登録画面へ]ボタンをクリック
(3)画面左[詳細]ボタンをクリック
(4)画面上部[削除]ボタンをクリック
(5)上記登録手順①~④にて登録



