 主査 金山 豊浩 （㈱メンバーズ） |
 副主査 村上 和治 （㈱SHIFT） |
 アドバイザー 三井 英樹 （㈱Weblysts.com） |
演習コースIII UX（User Experience）
主査・副主査・アドバイザー
1. 活動のねらい
UX（User Experience）とは、製品やサービスを利用した際の「体験」を重視する設計思想で、利用者の目的や意向に沿って心地よく効率よく使えるように調査・設計・評価・開発を行うベースとなるものです。
本コースでは、UXに着目した研究を通して積み重ねてきた、企画品質や利用時品質を高めるノウハウ［*1］を演習形式で学び、ソフトウェア開発現場で実践できるように支援します。
「HCDコンピタンスマップ（2024年度）」を意識して、能力・技能・知識の向上を目指します。
2. 活動の進め方
全体を通して、UX手法の考え方や実践方法について座学、体験、ディスカッションにより学びます。
毎回、過去に研究・実践した手法やテーマを取り上げ、各自が理解・試用・振り返りを行います。
関連文献を事前に読んでから参加していただき、各回で簡易レポートを提出していただきます。
（初回は、各自が携わる製品/サービスのビジネスモデル[*2]を作成して参加してもらいます）
【実践するUX手法の例】［*3］
- 調査：インタビュー、ペルソナ、シナリオ
- 設計：ストーリーボード、UIデザインパターン、プロトタイプ
- 評価：ユーザビリティテスト、専門家評価
3. 年間スケジュール
| 回数 | 月 | 演習テーマ | 内容 |
|---|---|---|---|
| 1 | 5月 | オリエンテーション | UX 概論、製品/ サービスのビジネスモデル（事前課題）&KPI |
| 2 | 6月 | 利用者視点欠乏症 | 診断 → 処方箋（UX ソリューションマップ）、 UX 手法概説 |
| 3 | 7月 | デザインスプリント | ニーズ把握 → ToBe 体験デザイン → プロトによる簡易評価 |
| 4 | 8月 | 補習（復習、強化） | インタビュー、ストーリーボード、プロト精緻化など |
| 5 | 9月 | 参考情報収集 | ソフトウェア品質シンポジウム聴講 → UX 関連発表の共有 |
| 6 | 10月 | ユーザビリティ評価 | 評価手法、指標（効果/ 効率/ 満足度, SUS, UX ホイール） |
| 7 | 11月 | 評価結果の分析と改善 | 評価結果分析、改善案策定（UX 5 階層分析, ぼやき分析） |
| 8 | 12月 | 報告書執筆、実践付録化 | 報告書執筆、実践内容の付録化 |
| 9 | 1月 | 報告書確認＆発表準備 | 報告書仕上げ、プレゼン方法検討 |
| 10 | 3月 | 成果発表会 | プレゼンテーションのUX 向上 |
4. 参考文献
［*1］
・SQiPライブラリ（UX関連文献）：
https://www.juse.jp/sqip/library/search/?q=UX
・活動履歴：
https://www.juse.or.jp/sqip/workshop/outline/file/enshu3_ux_katsudorireki.pdf
［*2］：ビジネスモデル2.0図鑑
https://note.com/tck/n/n95812964bcbb
［*3］：書籍
川西 裕幸・栗山 進・潮田 浩、『UXデザイン入門』、日経BP社、2012
https://www.amazon.co.jp/dp/B00KGTZG36
