TQMセミナー入門コース

TQMの基本的な概念、しくみ、進め方が習得できます！

参加者の声

セミナー概要

「顧客の求める品質」を基軸に、品質の維持・改善や技術の向上、顧客満足などを、企業の体質改善・人材育成などを通して実現する取り組みである“TQM（Total Quality Management：全社的品質管理）”。そのTQMの「基本的な考え方」「企業における役割・効果」から、中核となる「品質と管理」「改善活動」「導入・推進のノウハウ」などについて学んでいただけます。

TQMの導入や活性化を検討されている企業の方や、マネージャーの基礎知識として習得したい方などにおすすめです。

特徴

● “ TQMの概要”や“顧客満足の考え方”などについて、基礎から学べます。
● “ 改善活動”や“管理”の考え方・進め方、部・課などの“部署単位でのTQMの推進のしかた”を学べます。
● TQM実践企業（デミング賞・日本品質奨励賞受賞企業）の推進担当者より、TQM導入・推進の事例（2件）をお聴きいただけます。

【ライブ配信セミナー】とは
講義等を個人ＰＣ向けに配信する形式で開催するセミナーです。スマートフォン、タブレットでの参加も可能です。

■ライブ配信のビデオ会議（遠隔会議）システムは「Zoom」を使用します。
■申込前に、事前に以下のテストサイトで、スピーカーとマイクのテストを確認してください。　　　　　
https://zoom.us/test 　
＊開催当日に視聴できないとのお問い合わせを頂戴した場合、対応できない場合がございます。
■ライブ配信へのお申込みは、開催日の4営業日前までにお願いします。
■本セミナーは、1IDにつき1名様の受講をお願いしております。複数人での受講はできません。

■「参加に関するお願い事項」についてもご一読ください。

開催概要

対象	TQM導入を検討中または、導入後の企業の経営幹部、部課長、スタッフ
会場	ライブ配信
講師	斯界の経験豊富な講師が指導にあたります
参加費	108,900円（一般）／ 99,000円（会員）＊税込

カリキュラム

3日間コース　＊グループ演習あり

日程	内容
第1日 9：20～18：30	■午前経営におけるTQMの役割 ■午後顧客満足・品質保証と品質の考え方 TQM実践事例の紹介
第2日 9：30～18：15	■午前 TQMにおける改善活動（1）－何を改善するか（事例に学ぶ）－　 ■午後 TQMにおける改善活動（2）－改善活動の進め方（課題の構造化）－ TQM実践事例の紹介
第3日 9：30～16：30	■午前管理の考え方と進め方 ■午後部課におけるTQMの進め方総合質疑

日程

回数	開催日	開催地	申し込み状況
第1回	2022年9月20日（火）～22日（木）	ライブ配信	締切
第2回	2023年1月23日（月）～25日（水）	ライブ配信	受付中

セミナーの日程、開始・終了時刻、カリキュラム、会場は、都合により変更することがあります。また、諸般の事情によりセミナーの開催を中止することがありますので、あらかじめご了承ください。

お申込みに関してのお問い合わせ先

品質経営推進センター　品質経営・SQiPグループ（TQMセミナー関係）
　TEL：03-5378-1213　FAX：03-5378-9842　E-Mail：tqmsemi@juse.or.jp