これからも信頼性改善が重要皆さんは今お使いの家電などで故障を経験されたことがあるでしょうか？　技術革新や先人たちによる継続的な信頼性改善が奏功し，昔に較べると身近な物が故障することはずいぶん少なくなった…続きを読む

読者の皆様は普段、以下のようなことでお悩みになったことはないでしょうか？ □仕事やプライベートで、抱えている悩み・問題・課題を自分で整理しようとしても、　頭の中でモヤモヤして、整理できない。。…続きを読む

言葉というものは我々が日常的に触れているものだけあって、誰もが簡単に扱える、と誤解しがちです。しかし、実際には言葉、いわゆる言語データの処理ほど難解なものはありません。我々日本人は、日本語を日常的に使用…続きを読む

■１．ユーザーは、自分が欲しいものを知らない？　「ユーザーを調査しても、同じような意見ばかりでヒットにつながらない」といった経験はないでしょうか？たしかにユーザーニーズは重要ですが、ユーザーが「自分のニ…続きを読む

今日、「モノづくり」だけでなく「コトづくり」が重要だと言われてきています。単にいいモノ、いいサービスは世の中にあふれており、改善により品質(当たり前の品質）向上をしても他社との差別化が難しくなってきてい…続きを読む

日本では、「デザイン」という言葉に対して、物の造形・形状や色彩などを作り込むこと、というイメージが強かったと思われます。たとえば80年代には「DCブランド＝Desiner's&Chara…続きを読む

人の五感に通ずる感覚器官の感度を測定，指標とする官能検査は，これまで日本の製品の品質の向上，維持に重要な役割を担ってきました．1990年に制定されたJISの官能検査は，ISOとの対応を図る目的もあり20…続きを読む

■人間のデータの二つのタイプ現在，市場調査で当たり前のように人間のデータを扱うようになっています．商品開発の現場でも，市場のデータを参照し，市販するかどうかの判断にも使われています．官能評価（人間の感覚…続きを読む