【賛助会員特典】2025年度 月例講演会

第1回　月例講演会

 

そのミス9割がヒューマンエラー ～エラーにつながる「言葉」の拘束～
大野 晴己 氏 （おおの はるみ）
(株)はあもにい 代表取締役

【講演概要】
誰もが起こす、起こされる「ヒューマンエラー」だからこそ、誰にでも理解できるように、わかりやすくご説明します。
製造業17社の「不具合原因調査」と「ヒューマンエラー意識調査」の結果から、5段階15種類のヒューマンエラーを一覧表にまとめ、エラーの起こる状況と対策を解説しました。
特に、「言葉」については、警察署の「ＤＪポリス研修」でも取り入れた言葉による拘束「スピーチロック」や放送局時代に策定した「放送禁止用語」などからもヒューマンエラーに繋がる言葉からコミュニケーションリスクも解き明かします。犯人さがしをやめると組織が育つ人的資源管理の観点から、先手管理で未然に防ぐコツをお伝えします。

【プロフィール】
1991年、教育会社「はあもにい」を創業、1997年法人化。大学院では技術経営（ＭＯＴ）を学び、主に製造業・建設業を中心に、「技能伝承」「作業効率」「５Ｓ」「先手管理」「不具合防止」などの研修、コンサルティングに取り組み、人的資源管理の「ヒューマンエラー」の研究を続けている。
・ 1991年2月 株式会社はあもにい 代表取締役
・ 2006年4月 豊橋創造大学客員教授
・ 2017年10月 採用育成サポート共同組合理事長
 

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