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大会・フォーラム・シンポジウム

第13回 事務・販売・サービス〔含む医療・福祉〕部門
全日本選抜QCサークル大会（小集団改善活動）

事務・販売・サービス〔含む医療・福祉〕部門における職場の活性化と人材育成に関する日頃の活動成果を発表する大会です

各支部代表サークル紹介

9：40 ～ 10：56

1．北海道支部

【動画発表】
Re-プロジェクト（リ-プロジェクト）
(医)五風会 さっぽろ香雪病院
本部登録番号： 1092-106
担当業務内容： 精神科通所リハビリテーション施設での集団支援、個別支援

20代から70代までの幅広い年齢層かつ作業療法士、看護師、精神保健福祉士の多職種で構成されたサークルで、5年前ではバラバラ状態でリーダーまかせだった活動が各職種が患者様の笑顔が見られるように寄り添い思いやりのある活動を目指して結束し、院内にも活動の輪を広げていったサークルです。

2．東海支部

【動画発表】
Task & Peace（タスクアンドピース）
ボルグワーナー・ モールスシステムズ・ジャパン(株)
本部登録番号： 1891-1
担当業務内容： 購買（仕入先選定／見積活動／価格交渉 など）

他部署経験者が多く、幅広い知識を有したチームです。日々の業務では、各自の得意な専門分野を皆で共有しながら、チーム全体の底上げを目指して日々励んでいます。部内の風通しもよく、適度な緊張感とリラックスした笑い声の聞こえるオフィスで、上司を含 め全員が「いじりキャラ」兼
「いじられキャラ」のチームです。

 
3．関東支部

【会場発表】
チャレンジタイム
アクシアル リテイリング
(株)フレッセイ 通町店
本部登録番号： 1963-266
担当業務内容： スーパーマーケットのレジ業務やギフト販売

2017年にパートタイマーだけのサークルになり、新任リーダーとメンバーはQC手法を勉強しながらテーマを解決していきました。
新任リーダーの「どんなこともやってみよう」という声かけにより、メンバーは何事にもチャレンジするようになり、活発に意見を出し合う行動的なサークルに成長しました。

 
4．近畿支部

【会場発表】
ホットマン＋（ホットマンプラス）
航空自衛隊 饗庭野分屯基地
本部登録番号： 1625-1
担当業務内容： 隊員の衛生管理

私たちのサークルは、様々な部署から集まった連合サークルで隊員の身近な問題を中心に改善活動しています。リーダーを中心に、新しい会合スタイルの導入やメンバーの精神面でのサポートを行い、航空自衛隊でも注目されているチームです。

 

11：11 ～ 12：27

5．東海支部

【動画発表】
銀座いちご（ギンザイチゴ）
(株)日特スパークテック東濃　東濃工場
本部登録番号： 520-14
担当業務内容： 生産計画業務

私たちの計画業務は属人化されており、自分の業務以外に関心が無いソロ職場でした。育休から復帰した先輩メンバーと共に一体感のある職場がしたい！と決意したリーダーが、『業務進捗を 共有するミーティング』・『ランチタイム』を提案し、互いに興味を持たせ、ONE TEAMとなって活動できるサークルに成長しました。

6．北陸支部

【会場発表】
カサブランカ
アクシアル リテイリング
(株)ナルス　にしやま店
本部登録番号： 418-79
担当業務内容： スーパーマーケットにおける野菜、果物、花の加工、陳列、販売

私たちは30代から60代の４名で元気に活動しています。ある日「大切な仲間とこれからも安全に笑顔で働きたい」というリーダーの想いをメンバーに伝えたところ、メンバーも同じ気持ちでした。「ずっと安全で笑顔の職場」を合言葉にメンバーのアイデアを積極的に取り入れ、何でも遠慮なく提案しあって成長を続けています。

7．近畿支部

【動画発表】
トリコロール
(株)ジェイテクト　奈良工場
本部登録番号： 162-168
担当業務内容： 国内、海外向け客先かんばん取り出し、仕分け作業、完成品出荷、売上げ処理、空パレット供給作業

若手、ベテランと年齢差があるサークルですが意見の言いやすい環境が自慢です。メンバー全員が一丸となり困りごとがあればやりきるまで改善をやれるサークルです。

8．関東支部

【動画発表】
ひよこ
日産車体エンジニアリング㈱
湘南物流課
本部登録番号： 506-16
担当業務内容： サービス部品の受注・受入・梱包・出荷・検収

2015年後半よりサービス部品梱包業務が新たに加わり、これに伴い女性・高齢者のメンバー5 名が仲間入り。“誰でも無理なく安全に楽に人にやさしい職場”を合言葉に、女性目線の改善アイデアとベテランメンバーの経験と知恵を融合させた改善活動を日々積極的に取り組んでいます。

 

13：35～ 14：32

9．東北支部

【動画発表】
さつき
トヨタ自動車東日本㈱
本社・宮城大衡工場
本部登録番号： 240-547
担当業務内容： 車両検査法、部品検査法の処理、市場情報の工場内展開など一般品質管理業務を担当

当社初の女性だけのチームで編成されたサークル（小集団）です。親と娘ほどの年齢層で構成されているが、ベテランらしい知恵、若者は新たな発想をお互いに出し合う事を意識し楽しくワイガヤを実行しています。何事も「まずは、やってみよう」を行動目標にして、目指す姿は「人材育成・
個々の能力向上」、メンバー全員で協力しあえる様な活動を意識し、日々和気あいながらも女性らしく粘り強いサークルです。

10．関東支部

【動画発表】
エンドレス
日産自動車(株)
グローバルアフターセールス事業本部
相模原部品センター
本部登録番号： 472－4
担当業務内容： サービス部品出庫作業

まさかの継続更新辞退！人手不足の中、技能実習生を受け入れスタートしたものの、前途多難。その中でも光輝いたのが、若手の女性社員たち。入社間もない若手が、リーダーシップを発揮。技能実習生と協力し、数々の壁に立ち向かい、諦めずに最後までやりとげ、共に成長した3年間の奮闘記です。

11．沖縄支部

【動画発表】
果汁200％（カジュウニヒャクパーセント）
(医)仁愛会　浦添総合病院
本部登録番号： 856-3
担当業務内容： 急性期・運動器・脳血管・呼吸器リハビリテーション

果汁200％サークルは、救急病院で多忙な職場環境の中、“患者様のため”“職場のため”“自分たちのため”を合言葉に、『皆のフレッシュな意見を絞り出す』を活動目標に、継続して活動しています。活動においては、他部署との積極的な連携で取り組んで成果をあげ、成長しているサークルです。

 

14：47 ～ 15：44

12．東海支部

【会場発表】
夢mon.（ユメモン）
愛知製鋼(株) スマートカンパニー
本部登録番号： 64-179
担当業務内容： 営業アシスタント、秘書、製造、生産管理

誕生4年目の女性サークル。こだわりは「やるなら楽しく」。社外大会で2度入賞。そして満腹感で3年目の活動が停滞。しかし洋上研修で「QCはやることが目的ではない、達成感が大切」の講師の言葉で復活。社内女性サークルの輪を拡げ、自分達の成長を楽しむようになった感情豊かな女性サークルです。

 

13．関東支部

【動画発表】
チーム日焼け（チームヒヤケ）
日野自動車(株) お客様センター
本部登録番号： 41-999
担当業務内容： お客様センター室は、自動車メーカーが直接運営する常設のお客様向け講習施設で、お客様の運転する車両に同乗し、省燃費運転・安全運転のマンツーマンサポートを実施しています。

私たちのサークルは、平均年齢56.7歳と年齢が高く、平均経験年数4.5年と経験が少ないメンバーで全員が他部署から異動。前職場では役職経験者が多く、技能・知識はあるが、改善活動には消極的で、声の大きな先輩に
流されていた活動を、基本に戻り全員参加でおやじ達のモチベーションＵＰした事例を紹介します。

 
14．北陸支部

【会場発表】
OH！（オー）
コーセル(株)
本部登録番号： 53-3
担当業務内容： 海外からの受注や輸出業務を行う「海外営業アシスタント」、展示会や研修会の企画を行う「営業支援」、ユーザ訪問や拡販活動を行う「営業業務」

私たちは、営業業務、営業支援、海外営業アシスタントを担当しています。会合には全員集まらず、一部メンバーだけの活動が常態化していましたが、一人がリーダーに立候補。現状打破に向け、全員でコツコツ・ワクワク活動することにこだわり続け、一人ひとりが「やってよかった！」と感じられるサークルに成長しました。

 
 
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