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１日でわかる、なぜなぜ分析基本セミナー

～サービス業向けの効率的な真因追求の改善手法～

セミナー概要

サービス業の現場の問題解決する際に、勘と経験だけにたよってしまったり、また中途半端な知識で「なぜなぜ分析」をやっていないでしょうか？
問題を解決するには、３つのステップ、「気づき」→「思考」→「行動」をする事が大事です。
本セミナーでは、「気づき」→「思考」のステップの間で「なぜなぜ分析」を使う方法をお伝えします。日常業務の問題の見える化と原因を深掘りする「なぜなぜ分析」を行うための留意点を説明します。

特徴

●講義は、問題解決に対するマインドやなぜなぜ分析の目的やテーマの選定、要因の解析を中心に説明します。
●グループ演習は身近な事例を使って、なぜなぜ分析を体験していただきます。

開催概要

対象 ・サービス業や管理間接部門の方
・なぜなぜ分析を学んだが、実務でうまく活用できていない方
会場 ライブ配信：Zoom
講師 野口　博司（元 ㈱村田製作所）
参加費 賛助会員 39,600円
一般 44,000円
※税込み

カリキュラム

1日コース

日程 内容
9：30～16：30 【午前】
１．なぜなぜ分析の手順
２．分析の考え方、書き方のポイント
３．なぜなぜ分析手法の活用事例

【午後】
・グループ演習①
・グループ演習②
・振り返り・質疑

日程

回数 開催日 開催地 申し込み状況
第1回 2026年 1月 28日（水） ライブ配信 受付中

セミナーの日程、開始・終了時刻、カリキュラム、会場は、都合により変更することがあります。また、諸般の事情によりセミナーの開催を中止することがありますので、あらかじめご了承ください。

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