●日本品質管理賞・デミング賞・　受賞者・企業の受賞報告講演会
●日本品質奨励賞　受賞企業の受賞報告講演会
●医療の質奨励賞　受賞病院の受賞報告講演会

●顧客満足（CS）

　☆トヨタ自動車株式会社
　　『国内レクサスのブランド戦略?レクサスならではのおもてなしで最高の顧客満足?』

●人材育成

　☆トヨタ自動車株式会社
　　『トヨタにおけるMAST（マネジメントの質の向上活動）の展開』

●新商品開発

　☆株式会社ブリヂストン
　　『バンドウイルカの人工尾びれ開発』

　☆サントリー株式会社
　　『たくさんの失敗とほんの少しの成功・伊右衛門開発秘話」

　☆株式会社HIGH BRIDGE
　　『美容院でもできる！　100％ヒットする顧客志向のサービス開発
　　　―サービス産業における商品企画七つ道具の活用―』

●参加申込方法●　

「参加申込書」に必要事項をご記入の上，下記宛にFAXにてお申込みください（電子メールでの
　お申込みも可能です）。 お申込み後，参加券（資料引換券）と請求券を「連絡担当者」宛にお送りいたします。

参加申込書はこちらから（PDFファイル：1300KByte）

●参加費●

●宿泊について●

宿泊ご希望の方は，「参加申込書」の「宿泊申込」欄に○印をおつけください。

●参加費支払方法●

請求書記載の指定口座へ，開催日前日までにお振り込み下さい。

●お問合せ先●

(財)日本科学技術連盟「クオリティフォーラム 2006」係
〒166-0003　東京都杉並区高円寺南1-2-1
TEL：03-5378-1213 ／FAX：03-5378-9842 ／E-mail：tqmsemi@juse.or.jp