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統計的品質管理
ＱＣ七つ道具
以下の７つ手法は、QC七つ道具と呼ばれ、統計的品質管理の基本として位置づけられています。QC七つ道具を活用することによって、現場の多くの問題が解決されています。
- 1. チェックシート
- 現場でデータを収集しやすいように、あらかじめデータを記入する枠や項目名などを書き込んだ用紙です。
- 2. パレート図
- 不良、クレーム、故障などの件数や損失金額を、その原因別・状況別に分類し、データ数の大きい順に並べ、棒グラフと累積曲線の図にしたものです。
- 3. 管理図／グラフ
- データの時間的推移を表したグラフに、中心線と上部・下部管理限界線を加えたものです。
- 4. ヒストグラム
- ばらつきをもった量的なデータについて、全体の正しい姿を把握するために、区間ごとの出現度数に比例した面積の柱を並べた図です。柱状図とも呼ばれています。
- 5. 特性要因図
- 結果（特性）に対する原因（要因）の関係を、矢印を使って大骨、中骨、小骨、・・・というように書き表した図です。
- 6. 散布図
- 対応した２つの変量の関係を調べるために、データ打点して視覚的に表した図です。
- 7. 層別
- 機械別・作業別や原料別など、データの特徴に着目していくつかのグループ（層）に分けてデータを解析し、層による違いを調べる考え方です。
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