事業詳細

講演会

【J-Channel】ダイハツ工業における『顧客価値創造』の実践
-コロナ禍での新たな働き方-


 

講演概要 【講演ジャンル:企業ベストプラクティス】

顧客価値創造へのダイハツのチャレンジとニューノーマルな働き方改革!

ダイハツ工業は、創立120年近い歴史の中で、「お客様に最も寄り添う企業」を理念として、「如何にお客様に寄り添い、お客様と共に新たな価値を創出」することを常に目指しています。顧客価値創造=コト作りの創出は、企業として収益を生み且つビジネスの潮流として成功していく案件は限られるため、社員全員の意識改革つまり「溢れ出る付加価値アイデアとそれを実践していくスピード」が鍵となります。
本講演では、事例を交えて、「顧客価値創造」のためのダイハツのチャレンジとコロナ禍の中でのNew Normalな働き方改革について紹介します。

 

講師紹介

ダイハツ工業株式会社
カスタマーサービス本部 役員

高見 達朗 氏


【プロフィール】
1985年 3月 芝浦工業大学 工学部 卒業
1985年 4月 トヨタ自動車株式会社 入社
2007年 6月 生技管理部ユニット生技企画室室長
2010年 1月 衣浦工場 第1TM製造部部長
2013年 4月 常務理事就任
 ユニット統括部主査
 衣浦工場工場長・三好工場工場長
2014年 4月 ユニット生産技術領域領域長
2015年 4月 常務役員就任
 戦略副社長会事務局統括
 総合企画部統括
 環境部統括
2016年 4月 トヨタ モーター アジア パシフィック エンジニアリング アンド マニュファクチャリング株式会社※
 取締役社長
 インドネシアトヨタ自動車株式会社 取締役会長
 トヨタ自動車株式会社
 アジア・中東・北アフリカ本部副本部長
2017年 6月 トヨタ ダイハツ エンジニアリング アンド マニュファクチャリング株式会社 社長
2019年 1月 ダイハツ工業株式会社 〔同社へ転籍〕 役員
 カスタマーサービス本部長

※2017年1月トヨタダイハツエンジニアリングアンドマニュファクチャリング(株)へ社名変更

 

参加費

10,000円(税抜き)/1名 *一般/会員ともに
 

参加に関してのお願い


【J-Channel】は、ライブ配信でご提供いたします。
ご参加いただく方のPC、もしくはタブレット、スマートフォン等で、視聴・参加いただく形式です。
インターネットの環境があれば、オフィスやご自宅から参加可能です。

【お願い事項】
申込前に、事前に以下の視聴テストサイトで、映像・音声が再生されることを確認してください。
 https://deliveru.jp/pretest5/
 ID・PW:livetest55
推奨環境は、以下をご覧ください。
 https://deliveru.jp/faq/#Q7
本講演は「見逃しアーカイブ」対応です。
 視聴中に通信トラブルにより視聴できなかった場合は、J-Channel担当までお申し出ください。
お申込みは、開催日の4営業日前までにお願いします。
本講演は、1IDにつき1名様が聴講いただけます。複数人で聴講いただくことはできません。
参加にあたっては、「J-Channel参加に関してのお願い」「個人情報の取り扱いについて」をご確認の上、
 同意する場合は「同意して申し込む」ボタンをクリックしてください。
 「同意して申し込む」ボタンをクリックすると、「J-Channel参加に関してのお願い」のすべてに同意いただいた
 ことになります。

 

開催日時・お申込み


J-Channel参加に関してのお願い(必読、よくお読みください)
個人情報の取り扱いについて(必読、よくお読みください)
回数 開催日時 お申込み
第16回 2020年11月20日(金) 13:30~15:30 締切

日程、開始・終了時刻は、都合により変更すること があります。また、諸般の事情により開催を中止することがありますので、あらかじめご了承ください。

 
豊田鉄工株式会社 前社長 宝田 和彦 氏
第39回 2021年2月26日(金) 10:00~12:00
 
パナソニック株式会社 品質・環境本部 本部長 上原 宏敏 氏
第41回 2021年3月5日(金) 10:00~12:00
 

問い合わせ先

問い合わせ先
品質経営推進センター J-Channel担当
TEL:03-5378-9811 E-Mail:j-channel@juse.or.jp

セミナーサイトユーザーログイン

ID
パスワード

次回から自動的にログインする

ID、パスワードを忘れた方はこちら

新規会員登録はこちら

QCサークル大会

セミナー検索

  • 各種メールマガジン登録
  • ISO審査登録センター
  • 大阪事務所ホームページ
  • JUSE-エグゼクティブセミナー
  • デミング賞
  • 日本品質奨励賞
  • 企業の品質経営度調査
  • 品質経営懇話会
  • QCサークル
  • QCサークル
  • 品質管理シンポジウム(QCS)
  • クオリティフォーラム 2017
  • ソフトウェア品質委員会
  • マネジメント監査員検定
  • 品質月間
  • 人間石川馨と品質管理
  • StatWorks
  • メールニュースアーカイブ
  • 日経テクノロジーONLINE 『品質の明日』コラム掲載中