多元的なアプローチ：問題解決・未然防止 - 品質管理なら日本科学技術連盟

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未然防止のポイント

多元的なアプローチ

「多元的」と書くと大げさかもしれませんが、複数の視点によるアプローチ、と考えてください。どんなに発想法を用いようとも、人間ひとりで見られる視野、考えられる範囲はどうしても限られたものになってしまいます。しかし、「三人寄れば文殊の知恵」とも言いますが、ひとりの視野・思考が限られるのなら、みなで集まって知恵を出し、補い合えばよいのです。Aさんの視点とBさんの視点、あるいは設計者の視点、主婦の視点、親の視点など、いろいろな考え方が集まれば、それだけ多元的な検討ができるはずです。特に製品開発においては、デザインレビューなどの機会が設けられることが多いはずです。そういった場を活用して、未然防止の観点で検討するのは有効な取り組みと言えます。

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