① 回答組織の概要 ････････････････････････････････････････････････････ 11 ② 成果 ･･････････････････････････････････････････････････････････････ 14 ① 組織及びその状況の理解 ････････････････････････････････････････････ 19 ② 利害関係者のニーズ及び期待の理解 ･･････････････････････････････････ 23 ③ リーダーシップ ････････････････････････････････････････････････････ 25 ④ リスク及び機会への取組み ･･････････････････････････････････････････ 26 ⑤ 目標及びそれを達成するための計画策定 ･･････････････････････････････ 32 ⑥ マーケティング ････････････････････････････････････････････････････ 38 ⑦ 監視・測定・分析及び評価 ････････････････････････････････････････････ 41 ⑧ 内部監査 ･･････････････････････････････････････････････････････････ 43 ⑨ マネジメントレビュー ･･････････････････････････････････････････････ 47 ⑩ 不適合及び是正処置 ････････････････････････････････････････････････ 50 1． J-Club MSセルフアセスメント実施概要 ･･･････････････････････････････････ 3 2． マネジメントシステム・セルフアセスメント ････････････････････････････････ 7 3． 回答組織と成果 4． 計画プロセス（Plan） 5． 計画実施（Do） 6． 実施の監視（Check） 7． 組織的対応（Act） 8． 結びに変えて マネジメントシステムの向上に向けて ････････････････････････････････････ 57 ©JUSE ISO Center 目次
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