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問題解決・未然防止

目標達成のポイント

目標達成と言うと、一般ではかなり広い意味に捉えられています。ここでは、問題解決や課題達成などの他のアプローチと区別する意味も含めて、目標達成の取り組みを「既存の事業・業務の延長にある目標に対し、計画を立案し、実施・進捗管理を行う」ことと位置づけ、TQMで最も一般的な「日常管理」「方針管理」についてご説明します。

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